datanomia. Primero que nada , se debe entender que internet no se debe relaciónar con los mercados masivos. Si no que se relaciona con individuos que tienen necesidades y deseos distintos cada uno, ya que internet es un mercado muy heterogéneo compuesto de personas con costumbres y culturas muy distintas entre si, es un mercado creciente de millones de personas. La mayoría de la gente tiene el concepto de que el objetivo de la mercadotecnia es producir altas ventas. Tal concepto es erróneo. Este objetivo es el ultimo.
Un plan completo de mercadotecnia en la internet se debe centrar en:
- Aumentar las ventas.
- Disminuir el costo de hacer negocios.
- Mejorar la comunicación con los destinatarios, lo que debe aumentar las ventas disminuyendo los costos.
Con el uso de internet se deben de cumplir estos 3 objetivos. Mas sin embargo, por lo pronto no ha sido así, sobre todo en el primer objetivo que es lograr el aumento de las ventas. Al paso del tiempo, y conforme las transacciones monetarias se vallan haciendo mas seguras, internet será el medio mas idóneo para comerciar en línea e incrementar las ventas de las empresas. En lo que se refiere a disminuir el costo de hacer negocios y mejorar la comunicación con los destinatarios el internet esta comprobando su efectividad. Internet como apoyo a la mercadotecnia.
Internet es de gran utilidad en varios aspectos de la mercadotecnia:
1. – Desarrollo de Nuevos Productos:
- Investigaciones de Mercado.
- Desarrollo del producto.
- Determinación del mercado meta.
- Lanzamiento del producto.
- Modificación del producto.
2.- Ciclo mercadologico:
- Plan de mercadotecnia.
- Plan de publicidad.
- Imagen corporativa.
- Plan de ventas a través del mercadeo directo.
3.- Ciclo de ventas.
- Crear conciencia del producto.
- Crear interés por el producto.
- Crear deseo por la adquisición del producto.
- Inducir a la compra del producto.
- Pago (En el futuro).
- Entrega (Si el producto lo permite).
4.- Ciclo de apoyo.
- Apoyo en la preventa (Preguntas de los clientes).
- Apoyo post venta (Solución a problemas).
bastante bueno el articulos, claro y objetivo.
Lei el articulo completo, es muy bueno y nos recuerda que este es uno de los mercados mas dificiles en cuanto a exigencia de creatividad.
En lo personal dirijo una empresa que vende servicios de internet y la forma en la que he logrado manejar las cosas es muy similar a la que se expone, claro que la inicie con una propuesta de ventas pero acompañada de un proyecto de acercamiento al cliente y una campaña orientada al dar a conocer el producto y sus ventajas para pretender que las personas sean atraidas como individuos y lograr volumenes tanto en campo como en oficinas.
Agregemosle que logre acompañarle de ciertos elementos que han logrado que las ventas del internet en la empresa para la que laboro se triplicaran pero vuelvo a insistir, realizando las cosas como bien se mencionan en el articulo.
Honestamente un EXCELENTE ARTICULO me identifique al leerlo.
Saludos.
Aunque es un post algo antiguo creo que resume algunas ideas muy importantes en el tema de Marketing