Mi trabajo de asesoría durante 2007, me ha abierto a preguntas desafiantes de cómo relacionar las tendencias de innovación en la red, la llamada web 2.0, long tail o wikinomía, con oportunidades concretas para el negocio de la Banca. Este es un primer acercamiento en esa dirección, de cómo alentar el liderazgo hacia la innovación en la reinvención del negocio como comunidades colaborativas, compuestas por diversos nichos de intereses e identidades.