Pol Navarro, Director de Innovación del Banco Sabadell, posteó en su espacio en Facebook esta conferencia Los Mitos sobre Internet y oportunidades en la Web 2.0, de Marco Montemagno, en IAB forum 2007. Es un entretenimiento seguir la presentación.
¿Qué es IAB Forum?
¿Quién es Marco Montemagno?
ITERtainment. Las redes sociales están de moda. Los podemos ver con Digg, Menéame o Fresqui. Su funcionamiento es sencillo: un usuario envía una noticia, si gusta y es aceptada por el resto de usuarios, ésta aparecerá en portada. Por tanto, se crea un medio de comunicación a base de historias de los internautas. ¿La nueva democracia? Muchos responden a esta incógnita con una apelación negativa: es únicamente la opinión de los tecnócratas. Los nerds. Posiblemente, la información recogida por estas redes sociales no represente esa verdadera democracia, pero es indudable que supone una potente fuente de información sobre qué tema gusta o la noticia candente en la opinión pública. Por Sergio Pérez Conde
Si trasladamos esta realidad, la de recoger el clima de opinión de los lectores, a un medio de comunicación, el resultado puede ser tremendamente positivo. ¿Sabemos realmente qué gusta a nuestra audiencia?
Hasta el momento sólo tenemos suposiciones, pero una red social propia, conformada por nuestros propios usuarios, nos puede permitir medir de forma cualitativa y cuantitativa si nuestra línea está en la misma dirección que la de nuestros lectores. No olvidemos que estamos en un negocio y que se trata de ofrecer un producto agradable y, sobre todo, que se consuma.
En definitiva, el uso que pueden dar los mass media a las nuevas redes sociales va enfocado a recoger información con la que poder adaptar las rutinas informativas a los intereses de los medios. Cuore, por ejemplo, lo hace a pequeña escala.
BlogRunner ya se ha aventurado en este tipo de proyecto. Su versión ‘anotada’ de The New York Times –en la que recomponía la portada según los temas más valorados por los usuarios- acabó captando la atención del gigante. Ahora BlogRunner gestiona los enlaces externos de la sección de tecnología.
Planteemos las bases de una red social vinculada a un medio de comunicación.
-¿Quiénes son los usuarios que mandan y votan las noticias? Son los propios lectores. Por tanto, estamos recogiendo la información de nuestros propios usuarios, los que viven y disfrutan con nuestro medio. No hay que olvidar que las audiencias digitales son cada vez más heterogéneas.
-¿Qué mandan? Noticias del propio medio. Todos los contenidos que se publiquen en la edición digital podrían ser promocionados. Aunque podría ser útil compararnos con otros medios, evitamos el sesgo de audiencias diferentes a la nuestra,
-¿Qué obtenemos? Se trata de analizar las noticias más votadas, las más visitadas o las más comentadas. Es decir, es una buena forma para entablar una verdadera conversación con nuestros lectores.
-¿Qué hacer con esa información? Hasta el momento, los medios las están utilizando pero de forma superficial –El País crea una nueva portada con las notas más votadas-, pero a simple vista parece un mero maquillaje. Pero realmente es el clima de opinión y es la información con la que se deben manejar los periodistas.
-¿Qué puede hacer el periodista? Desde apostar por los contenidos que más gustan, titular de una forma diferente, vetar a personajes que causan fobia entre los lectores, etc. Y hablamos de una información que se recoge por un medio digital y se puede utilizar bajo cualquier soporte porque el clima no debe varias mucho.
-Es una forma de crear fidelidad y cultivar la verdadera conversación. Dar la opción a los propios usuarios de ‘dirigir’ el medio es un acto de honestidad, pero también un aliciente para generar la fidelidad.
En definitiva, la red social se convierte en un canal por el que el medio adquiere la información necesaria para adaptar los contenidos a las tendencias de los propios usuarios. Es decir, se trata de erradicar el precepto de que el periodista sabe realmente lo que quiere el usuario. Cariño, escúchale de verdad.
Como reza el claim de Fresqui: "Ahora tú decides qué es importante".
Después de llenar espacios, ya estamos listo para empezar a "twittear", verbo que parece raro, pero que significa simplemente contar qué nos pasa en un máximo de 140 caracteres.
Para agregar a otras personas a la lista de contacto, la opción "Find & Invite" permite sumar a conocidos y saber en qué están.
Pese a que está en inglés, aprender a usarlo no demora más de media hora. En "Settings", podemos escoger el nombre completo, poner a qué nos dedicamos y dónde vivimos. Además, está la posibilidad de "proteger" ("protect my updates") las actualizaciones que hagamos. Así sólo nos verán aquellas personas de confianza.
"Con el tiempo me asusté con que la gente supiera todo lo que hacía. He puesto cosas muy privadas y por eso lo bloqueé. Es un poco exhibicionista", cuenta Cristián Labarca, diseñador gráfico conocido como Huasonic.
Este híbrido -mezcla rara de messenger y blog- es un fenómeno puro de la Web 2.0: la comunidad que se forma es lo mejor de todo.
"Es divertido. Es como Messenger, pero abierto a todo el mundo. Hay una comunidad bien colaborativa, llena de personas que te pueden ayudar", dice Juan Francisco Diez, de ChileHardware.com, quien hace cuatro meses que "twittea".
"Yo necesitaba un gorro mexicano para una fiesta de disfraces y gracias a Twitter, me conseguí uno. Puse 'Necesito gorro mexicano' y uno de mis contactos me lo prestó", dice Diez.
LOS CLONES
OTROS SITIOS similares son Pownce (www.pownce.com) y Jaiku (www.jaiku.com), que hace poco fue adquirido por Google.
emol. Cualquier persona puede crear su propio programa y subirlo a internet. Allí accede a un público mundial.No es necesario comprar un transmisor y esperar por una frecuencia radial. Ahora con un par de software es cosa de tomar el micrófono y crear un programa radial sobre lo que se le ocurra: farándula, tecnología, esoterismo o consejos del corazón. Al subirlos a la red tienen un público potencial de varios millones de internautas. Si el espacio resulta atractivo, lo descargarán y lo escucharán en su reproductor MP3, mientras trotan o están en algún taco.
En Chile, el fenómeno de estos archivos sonoros portátiles crece lento, pero seguro. Son gratuitos, cualquiera puede suscribirse a ellos y escucharlos cuando quiera en su MP3. Por Eliette Angel V.
"Cuando comenzamos con Podcaster.cl, Chile estaba en el décimo lugar en cuanto a la cantidad de podcasts disponibles en Iberoamérica. Hoy estamos sólo debajo de España", cuenta Andrés Valdivia, uno de los socios de Podcaster.cl, un sitio web que aloja unos 160 de estos programas. La mayoría, nacionales.
Un "podcast" es como su programa favorito de radio, pero lo puede escuchar en su computador en el momento que quiera. O llevar a cualquier lado en su reproductor MP3 o en su iPod. Además, cualquier persona puede ser el locutor (ver recuadro).
"Es enviciante, porque te fanatizas con un programa. Además, puedes revisar archivos pasados. Tiene esa cosa rica que no te permite ni la radio ni la tele", cuenta Gonzalo Ordóñez, un ávido consumidor de podcasts.
El pionero
Gonzalo Martínez (46, dibujante de la última novela-cómic de Alberto Fuguet, "Road Story"), también es amante de los podcasts: "Trabajo solo todo el día, así que escucho música o radio. Pero es re complicado andar buscando los programas que te interesen. Por eso el podcast viene a llenar ese espacio. Es un servicio a la carta".
Este dibujante de historietas da muestras de su fervor: "Soy un fanático del programa español La Rosa de los Vientos (www.rosa vientospodcast.com/podcast), que dirigía Juan Antonio Cebrián. Hace poco celebraron las 1.500 emisiones. Cebrián acaba de morir. Quedé huérfano. Es un programa cultural en el más amplio sentido de la palabra".
Ni Ordóñez ni Martínez dicen escuchar algún programa chileno. Pero los hay.
El 17 de mayo de 2005 el profesor de educación básica Carlos Toledo creó en San Fernando ChilePodcast.cl, uno de los primeros podcasts chilenos. "Para mí la radio ha sido un hobby muy importante", cuenta Toledo. Y como también le gustaba internet, decidió unir ambas pasiones. Su sitio tiene un claro énfasis formativo. "He sido pionero en las aplicaciones educativas", confiesa. Su fama trasciende fronteras. Si uno coloca "ChilePodcast" en Google aparece 85 mil veces.
¿Será negocio?
Toledo ya lleva 320 podcasts. El último es la entrevista que le hicieron unas alumnas del Liceo Eduardo Charme de San Fernando.
Este docente paga US$ 10 mensuales (unos $5 mil) a la empresa Libsyn por alojar su sitio. "Solamente me preocupo de hacer la grabación y después subo mi archivo con su número".
En Podcaster.cl, este alojamiento es gratuito. Ahí radica su gracia
"Nuestro modelo de negocio es que alrededor de cada uno de los programas se forme una minicomunidad, que después podamos explotar comercialmente ofreciéndole a las marcas un espacio", cuenta Valdivia. Y reconoce: "No hemos vendido un carajo. En realidad, muy poquito". Valdivia, junto con su socio Alejandro Zahler, opera gracias a los fondos de la Corfo. Pero sólo hasta julio del próximo año.
"Estos negocios de internet significan aguantar todo lo posible. Hasta que el fenómeno del podcasting sea masivo", añade Valdivia, ingeniero y músico.
Ahora tienen 10.500 descargas semanales. La idea es que esta cifra aumente significativamente. Tienen los más diversos programas: desde la lectura de los titulares noticiosos hasta programas de animales, psicología o música.
La mayoría de la gente que realiza podcasts lo hace gratuitamente. Uno de los pocos que recibe una remuneración por hacer uno es el periodista Ignacio Bazán. Su programa se llama "Colgados del alambre" (http://podcas ter.cl/category/ medios/colgados- del-alambre), que revisa artículos de la prensa internacional.
"Lo encuentro súper buen medio. Creo que tarde o temprano el asunto va a explotar, como en EE.UU. Lo asocio a que mucha gente puede escribir, pero la gente se engancha también por la voz. Son como columnas habladas", explica.
Existen dos tipos de podcasts. O una persona común y silvestre hace su propio programa. O las radios realizan podcasts de sus programas (aunque también existen los videopodcastings, es decir, audio y video). Quizás este último es uno de los fenómenos más conocidos en Chile.
Pedro Chacón, profesor de la Academia Mac, siempre descarga los podcasts de la radio Zero ( www.radiozero.cl/pod casts) en su iPod. "El que más me gusta es Ciudadano Zero", confiesa. Lamentablemente, demoran semanas en subir sus programas.
Otras emisoras también tienen sus podcasts, como Concierto ( www.concierto.cl/scripts/podcasts), Duna ( www.duna.cl/web/pod casts-duna) y Tiempo ( www.fmtiempo.cl/pod cast.php). Algunas exigen estar registrado.
Las universidades también se han subido a este carril. Una de ellas es la radio de la UC (www.ra diouc.cl/prontus_radiouc/site/edic/base/port/podcast.html), que ofrece, por ejemplo, el programa de crítica literaria "Snob". El primero trató sobre literatura y alcohol y contó con la presencia del poeta Sergio Parra y el cuentista Luis López Aliaga.
"En estricto rigor no es un podcast. Estamos dejando a diario archivos de audio que la gente puede descargar. Pero los usuarios no pueden recibir actualizaciones automáticas. Estamos testeando en Postcaster.cl. Tenemos la tecnología. Pero no lo hemos hecho aún porque queremos ofrecer algo realmente útil, que la gente lo quiera tomar. Pienso que el próximo año sí lo haremos", comenta Carlos Montenegro, editor general de Ra dioUC.cl.
Finalmente, ¿por qué no se anima a crear sus propios podcasts? Total, en Podcaster.cl su experiencia como locutor no le costará ni un peso. Solamente debe mandar su programa por mail.
Claro que debe tener en cuenta algo muy importante: "Podcaster no es un repositorio de audio, no somos como YouTube, es decir, no pueden subir un capítulo y luego virarse", comenta Valdivia.
La consigna es la constancia
¿De qué se trata?
Los podcasts son archivos sonoros en formato MP3, AIFF, OGG o WAV. Son idénticos a un programa de radio, pero sus auditores los descargan y escuchan en un computador o un reproductor de MP3. Lo mejor es que se actualizan automáticamente cada vez que el PC o el reproductor de MP3 entra en contacto con internet, siempre que el podcaster suba una nueva versión. Una opción útil para bajar estos programas es iTunes.
Glosario
BLOG DE AUDIO: Otro nombre que se les da a los podcast (y también se les llama "blogcast").
ITUNES: El software multimedios de Apple vincula a un directorio de podcasts y actúa como un "podcatcher" que les permite a los usuarios suscribirse a los podcast.
BLOG: Un diario de vida (o bitácora) en línea. Viene de "web log".
PODCATCHER: Un programa que está revisando los podcasts y carga automáticamente los nuevos ítems.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se escucha un podcast?
Se puede escuchar directamente del computador. Algunos blogs, como los de WordPress, permiten hacer podcasting con el uso de herramientas gratuitas (plug-ins), como Wortube, afirma Wikipedia. Pero la idea fundamental es que lo subas a tu reproductor MP3 o iPod. (O a un teléfono celular avanzado. Varios de los Nokia más inteligentes pueden usar Spodtronic.)
¿Cuánto valen los podcasts?
Nada. Son gratuitos.
¿Dónde se almacenan los podcast?
En cualquier servidor. Como son archivos pesados, normalmente hay que pagar por el alojamiento de ellos. La empresa Libsyn ( www.libsyn.com) cobra US$ 10 ($5 mil) por 250 MB; alcanza para un programa semanal de 60 minutos que combine conversación y música.
PodCasts recomendados
Programa humorístico "Baño Polaco" que se emite desde Montevideo:
www.radio
polaco.com
El programa "En caso que el mundo se desintegre", que retransmiten radios en España, México y Argentina:
www.canaltrans. com/encaso.html
ChilePodcast, "el primer podcast educativo de Chile", de Carlos Toledo, en San Fernando:
www.chilepod cast.cl
Podcaster.cl, contenido tuyo gratis ahora:
www.podcaster.cl
El cerebro "en glorioso tecnicolor" es el tema principal del Nature Podcast:
www.nature.com/nature/podcast/index.html
Blog/podcast cinéfilo local:
http://cineconchi le.wordpress.com
El podcast Fresh Air, de National Public Radio, con entrevistas en inglés a escritores y pensadores:
www.npr.org/rss/podcast/podcast_ detail.php?siteId =7060034
Colgados del alambre, prensa internacional:
http://podcaster. cl/category/medios/colgados-del-alambre
Spodtronic, para escuchar podcasts en los teléfonos inteligentes Nokia:
www.spodtroniclive.com/mobile.php
Noticias tecnológicas (en inglés) de CNET:
www.news.com/2038-12_3-0-topic. html?id=”"7941&name=Podcasts&tag=st.topic
ORIGEN
PODCAST DERIVA de broadcasting (transmisión) y de iPod. Los contrarios a Apple dicen que "pod" viene de "portable on demand" (portátil a pedido).
EN INTERNET
Para aprender a hacer un podcast:
www.podcaster.cl/mandanos-tu-poscast
Recomiendo Atisbando de Podcaster y ChilePodcast
