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“Si sé cuándo me estoy empezando a enojar, puedo cambiar mi respiración, relajar mi cuerpo. Es algo físico que puedo hacer de manera muy simple, y que es más fácil que decirle a mi mente: tengo que cambiar de actitud, no debo ponerme así. Es un camino para cambiar desde el cuerpo y modelar desde ahí la psiquis. Creemos que todo lo manejamos desde la psiquis, pero no manejamos nada, por eso nos va pésimo” (Susana Bloch).

Son valiosos los descubrimientos de Susana Bloch (los cuales estudiamos hace tiempo en sus publicaciones chilenas) porque queda aún mucha ceguera e incompetencia para “surfear” en las emociones, lo cual produce innecesario sufrimiento, conflictos y malos negocios, pero cuesta asumir que dichos descubrimientos sean posibles de transformar en técnicas simples de seguir. Nada relevante se aprende siguiendo técnicas y manuales, sin una prolongada exposición al nuevo dominio de aprendizaje. Quizás, una persona sensible sin mucha distinción se desenvuelve satisfactoriamente en la dimensión emocional, lo que un manual no consiga con personas sin esa sensibilidad. Que “no se contrapone con ninguna otra técnica, porque no tiene ismos, no es budismo ni intelectualismo, viene de algo biológico, físico y universal”, a estas alturas contiene un discutible “universal”.

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La Tercera
Sicofisióloga
Susana Bloch:
Su poderosa técnica para manejar emociones

Esta chilena ha logrado renombre mundial con sus hallazgos sobre las emociones y su técnica para manejarlas. Dice que exhalando e inspirando de ciertas formas se puede invocar el erotismo o la alegría. O salir de la rabia y el miedo. ¡Poderoso!

“Las emociones son la base del comportamiento, por eso es fundamental que aprendamos a navegar en ellas impidiendo que nos superen o derroten. La gente se olvida de eso. Cómo no va a ser importante vivir las emociones conscientemente, saber reconocerlas y modularlas”, comenta Susana Bloch, una mujer alta y huesuda, extremadamente histriónica, tal vez porque se ha pasado gran parte de su vida investigando en la relación que existe entre el cuerpo y las emociones humanas.

Esta ha sido su gran pasión. A tal extremo que tuvo que convencer a prominentes científicos franceses de que éste era un tema de interés para la neurociencia en la que ella venía trabajando por años (se dedicaba entonces a investigar qué colores ven las palomas). Fue así como la Universidad Pierre et Marie Curie de Francia le permitió crear su propio laboratorio para ahondar en las emociones humanas, en el que estuvo más de diez años sumergida, profundizando en los hallazgos que había hecho décadas antes en Chile. Porque fue a inicios de los años 70, gracias a un taller para actores que le solicitaron que diseñara, que esta sicóloga se alió con un director de teatro (Pedro Orthous) y un colega científico (Guy Santibáñez) para que la acompañaran en la aventura de indagar en el mundo de las emociones.

El curriculum de Susana es muy nutrido: sicóloga de la Universidad de Chile, con estudios en Harvard y Boston; profesora visitante de sicología experimental y neurociencia aplicada al estudio de animales en las universidades de Harvard, Boston y Sao Paulo. Ejerció largos años como directora de investigaciones del Centro Nacional de Investigación Científica de Francia y creó la unidad de experimentación sobre las emociones del Instituto de Neurociencia de la Universidad Pierre et Marie Curie. Es autora de numerosos libros, entre otros Biología del Emocionar y Alba Emoting, en coautoría con el biólogo Humberto Maturana, y Alba Emoting: Bases Científicas del Emocionar. Surfeando la Ola Emocional (Grupo editorial Norma) es su última obra, que se acaba de editar en el país, así como recién se ha reeditado Al Alba de las Emociones (Uqbar editores), un libro en el que enseña su técnica para el manejo de las emociones.

Actualmente debe ser la sicofisióloga con más autoridad que tengamos en el país, poderío que le da el tener su propia teoría y praxis sobre las emociones, habiendo enriquecido la explicación que los investigadores daban sobre la génesis de una emoción: su planteamiento es que siempre hay primero una reacción corporal, física, e inmediatamente después viene la experiencia emocional. Así, para ella, primero estaría el llanto y enseguida la sensación subjetiva de la tristeza; primero surgiría la risa y a continuación la sensación de alegría.

Su hallazgo se basa en haber distinguido previamente lo que ella llama los “patrones efectores emocionales”, identificando en su laboratorio que las personas tenemos una manera universal distinta de respirar ante cada emoción básica, lo que incide en una postura facial y muscular también universales. “Cuando una persona empieza a respirar, la configuración de una emoción, por ejemplo la rabia, comienza a aparecer la expresión de la rabia en su cara y en su cuerpo y empieza a sentir rabia”. A partir de estos conocimientos surgió su técnica Alba Emotig, un método que, más allá de facilitar reconocer las emociones en que una persona está, permite entrar y salir de ellas a voluntad, interviniendo sobre estas para cambiarlas o para llegar al “silencio emocional”, ese estado al que el budismo llama meditativo. Tanto poder tiene este descubrimiento que ella advierte en uno de los manuales donde enseña su técnica: “Debido a su intrínseca eficacia y fuerza, el método puede llegar a ser un arma de doble filo y en manos irresponsables convertirse en algo peligroso. Los beneficios del método dependerán fundamentalmente del estilo de enseñanza y de la madurez, sensibilidad y calidad humana del que enseña y del que aprende. Es tener en las manos las riendas de un caballo salvaje que debe ser manejado por un jinete profesional, profundamente humano y de gran integridad espiritual… Si las riendas las toma alguien con malas artes, el método puede transformarse en algo dañino y el caballo desbocarse hiriendo al jinete”.

-¿Qué son las emociones? ¿Son química pura?

-Son estados funcionales complejísimos de todo el organismo, en los que interviene toda la parte química, fisiológica, endocrina, los músculos, y también los sentimientos. Las emociones básicas son el miedo, la rabia, la alegría y la tristeza, y a estas agrego el erotismo y la ternura, porque las seis tienen que ver con la sobrevivencia del ser humano. Si te vas al tiempo de las cavernas, si no hubiera existido el miedo, por ejemplo, no estaríamos como especie, nos hubieran comido los dinosaurios. Y si no existiera el erotismo como emoción básica, tampoco existiríamos. Son respuestas muy elementales, porque todas las demás emociones nacen de estas y son tonalidades de estas, son mixtas. Vivimos en las emociones mixtas, tenemos que esforzarnos por entenderlas. Por eso Daniel Goleman (se refiere al conocido sicólogo que acuñó el término inteligencia emocional) me dijo que mi método Alba Emoting tenía las piedras angulares de la inteligencia emocional.

-Su método Alba Emoting es usado mucho en el teatro, pues permite invocar emociones mediante ejercicios respiratorios, pero poco a poco el campo de utilidad se ha ido ampliando a la salud y también al coaching en empresas.

-En varias escuelas de sicología se está empezando a enseñar Alba Emoting. Se han hecho experiencias con mujeres que están con tratamientos químicos contra el cáncer y sistemáticamente ellas mejoran su calidad de vida cuando aprenden a trabajar sus emociones desde el cuerpo. Mi método Alba Emoting puede ayudar en un pre y postoperatorio, y hasta en la consulta de un dentista, porque permite al profesional conocer en qué emoción está su paciente y sacarlo de ella si ésta perjudica la atención que le va a brindar. Este método puede ser útil en muchos ámbitos. Lo importante es que no se contrapone con ninguna otra técnica, porque no tiene ismos, no es budismo ni intelectualismo, viene de algo biológico, físico y universal.

-¿Mediante el ejercicio de “respirar el erotismo” que usted enseña, alguien que tiene trancas sexuales podría disponerse mejor al deseo?

-Por supuesto. En el laboratorio o en talleres que hemos hecho hay ejercicios eróticos que son tan fuertes que las personas pueden llegar a provocarse un estado de orgasmo, porque te metes en el mundo erótico. Una actriz con la que trabajamos hace 20 años tenía problemas sexuales. En el escenario expresaba maravillosas e intensas todas las emociones, pero cuando le tocaba hacer una escena de amor no convencía a nadie. Estuvo en un taller trabajando sus emociones y mejoró su actuación en el teatro, pero también mejoró su vida privada.

-¿Considera importante que una pareja no reprima los sonidos que emanan del erotismo, esos que la gente suele coartar por vergüenza o para que no los vayan a oír al tener sexo?

-Mucha gente, por problemas, no se lo permite y con eso está frenando emociones. Una vez le pregunté a una mujer cómo respiraba su marido mientras hacía el amor y me dijo no lo siento respirar (risas), no se oye. Lamentablemente a ese hombre le faltaba lo fundamental, porque el erotismo ¡se respira!

-¿Cuán destructivas pueden llegar a ser las emociones?

-Mucho. Imagínate lo que te sucede si estás todo el día en la pena. Yo llamo destructivas a las emociones cuando se hacen crónicas. Las emociones no son ni positivas ni negativas, son todas importantes, lo fundamental es aprender a manejarlas en su fase aguda, para que no se transformen en crónicas. Es sano que expreses tus emociones. Si gritas cuando tienes dolor, de alguna manera estás liberándolo. Una buena rabieta no enferma, al contrario, pero quedarse enojada con el marido diez días y no hablar con él, enferma. Las emociones crónicas nos enferman.

-¿Por qué se hacen crónicas?

-Por neurosis. Un niño nunca tiene emociones crónicas. Le da la pataleta del siglo y a los cinco minutos está en otra. De ninguna manera al día siguiente va a guardar rencor por su pataleta o porque tú lo retaste. Ni se va a acordar. El niño vive en las emociones agudas. El rencor, el resentimiento propio de los adultos, la rabia mantenida en el tiempo, eso es lo que enferma a las personas. Eso se produce porque en vez de vivir tu emoción aquí y ahora, y después dar vuelta la página, uno se queda pegado en una emoción.

-¿A qué se refiere cuando habla de melodía emocional?

-La melodía emocional es muy importante. Con ello me refiero a que lo sano y natural es que las emociones vayan pasando de una a la otra. Pero si te quedas pegada en una emoción, como por ejemplo la rabia, te enfermas, porque no cortas el sistema fisiológico, hormonal, químico que se echó a andar cuando te pusiste furiosa en la pelea que tuviste con tu marido.

-Con el Transantiago cada vez más personas manifiestan su rabia en la vía pública. ¿Se podría desencadenar un fenómeno colectivo de expresión de emociones?

-Puede haber un estallido social si no hay cambios, sólo hay que mirar las fotos de la gente toda apretada, disgustada. Acuérdate de los hooligans, esos grupos violentos de ingleses amantes del fútbol que son de temer. Es que el umbral del enojo va aumentando, y cuando la gente sobrepasa un umbral muy alto, estalla. A eso le llamo estridencia emocional. Así vienen las estampidas sociales. Las revoluciones y estampidas sociales se producen por estridencias emocionales, porque las emociones nos invaden, nos tumban. Por eso hablo de surfear la ola emocional, que quiere decir aprender a conocer y modular las emociones para que estas no nos hundan o superen.

-¿Qué beneficios ve en el aprendizaje de surfear?

-Si sé cuándo me estoy empezando a enojar, puedo cambiar mi respiración, relajar mi cuerpo. Es algo físico que puedo hacer de manera muy simple, y que es más fácil que decirle a mi mente: tengo que cambiar de actitud, no debo ponerme así. Es un camino para cambiar desde el cuerpo y modelar desde ahí la psiquis. Creemos que todo lo manejamos desde la psiquis, pero no manejamos nada, por eso nos va pésimo.

-Las emociones son universales, pero no parece igual la rabia de un flemático inglés que la de un expresivo italiano.

-Si tuvieras una cámara para captar los rasgos de un flemático inglés en el primer instante en que le chocan su auto nuevo, verías la imagen de una fiera lista para ir a matar. Su reacción inicial es la misma que la del italiano, sólo que tres segundos más tarde va a expresarse con un “hello”, preguntándole en tono muy moderado al que lo chocó qué es lo que pudo haberle sucedido. La primera reacción emocional es universal, pero los pueblos la modulan diferente por distintos factores, ya sea culturales o climáticos. Los chilenos, por ejemplo, somos muy mentales, expresamos poco con el cuerpo, nuestra cabeza está siempre trabajando y dándoles vueltas a las cosas.

-Usted dice que la mujer mezcla ternura y erotismo, dos emociones básicas que el hombre no mezcla, pues ellos van directo al sexo.

-Claro, y por eso se crean equívocos. Hace unos días una amiga me decía: “no sé por qué este tipo se me tiró al dulce”. Yo le pregunté: “¿pero le habrás mandado alguna señal?”. Me contestó, “no, sólo he sido amistosa con él”. Tengo una discípula muy buena moza a la que los hombres en la calle la miran de una forma muy especial y a veces la molestan. Le dí algunos consejos, invitándola a no respirar en la calle con los labios entreabiertos. Me dijo: “siguiendo tus recomendaciones, me dí cuenta de que ya no me miran igual, ya no hay esa mirada lasciva de algunos hombres”. Es que los patrones efectores emocionales son como los árboles nativos, naturaleza pura. El hombre, sin haberlo racionalizado, lee de manera básica, casi primitiva, una señal erótica. Es importante ser conscientes de lo que expresamos con nuestros gestos, miradas y movimientos. Las emociones comunican siempre corporalmente, y esos mensajes son percibidos por los otros, pero no estamos conscientes de ello.

-¿De qué manera ha incorporado sus hallazgos a su propia vida?

-Los uso mucho. Cuando a veces en las mañanas me despierto bajoneada, como pasa a las personas muchas veces, hago el patrón de la pena y lloro. Me meto en la pena y después hago un “step out”, volviendo a un punto neutro. Vivo esa emoción en vez de quedarme a medias todo el día. Todo el mundo sabe que con una buena llorada algo cambia en uno. Lo diferente es que con este método uno aprende a mirarse a sí mismo y eso te da posibilidades de intervenir y cambiar. Soy más consciente de mis emociones, tengo un bastón para caminar por el mundo emocional.

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Finlandia: desde el frío

Extracto del Libro El Próximo Escenario Global (2005), de Kenichi Ohmae, Grupo Editorial Norma, del Capítulo La Gira Mundial

Finlandia se encuentra también en la periferia de Europa, pero en la contraparte de Irlanda. Mientras que ésta, al oeste, mira hacia el mar inmenso, los habitantes de Finlandia pueden mirar hacia un paisaje ligeramente mas seco, aunque igualmente hostil: kilómetros y kilómetros de bosques impenetrables y de tundra helada, interrumpida únicamente por lagos cubiertos de huelo e interminables ríos de aguas rápidas. De hecho, durante mucho tiempo Finlandia se encontró lo más alejada que se podía estar de la trillada ruta de los negocios y el comercio.

Finlandia se extiende sobre el borde nororiental del Báltico, el cual, aunque es un mar, parece más bien un lago de grandes dimensiones. En el pasado lejano, el Báltico era la vía de acceso a productos primarios como pieles, madera y ámbar, pero Finlandia estaba en realidad demasiado al norte para beneficiarse de ello. Sus puertos sólo pueden estar abiertos durante todo el año gracias a la acción de los rompehielos. Sin embargo, las gélidas temperaturas constituyen una bendición. En el invierno, la capa congelada de muchos lagos y ríos llega a ser tan gruesa que es posible que circulen camiones sobre ella, de manera que se añade una modalidad de transporte de temporada, casi sin costo, a la infraestructura.

La industria finlandesa se ha basado tradicionalmente en el procesamiento de los recursos naturales, en especial de las abundantes regiones boscosas. El país posee también cierto volumen de ingeniería mecánica de alta calidad. Pero la industria en Finlandia nunca ha sido estática. A lo largo del siglo XX invirtió cantidades considerables en investigación y desarrollo, y mantuvo una innovación constante en la producción.

En la última mitad del siglo pasado, el país quedó atrapado entre las esferas de influencia de las superpotencias rivales: los Estados Unidos y la OTAN al norte y al oeste, y la Unión Soviética y el Pacto de Varsovia al este y al sur. Mientras que la sociedad y el gobierno finlandeses eran libres y pluralistas, todos en el país (y también en el exterior) reconocían que eso tenía que pagarse con un compromiso con la ???neutralidad???. La ???finlandización??? pasó a formar parte del vocabulario político como un término despectivo: ningún país quería ser como Finlandia.

Este país también desarrollo un estado de bienestar de estilo escandinavo, a cambio de un fuerte endeudamiento y uno de los niveles de impuestos directos e indirectos más altos del mundo. Ello también supuso la introducción de un sistema educativo de muy alta calidad.

En medio de todo esto, fueron surgiendo empresas como Nokia y Sonera (que ahora se llama Telia en 2002), pioneras globales en telecomunicaciones. También surgieron importantes desarrollos en ingeniería de software ??? como el especialista en seguridad de datos SSH y el sistema operativo Linux (inventado por el finlandés Linus Torvalds).

En consecuencia, Finlandia ha alcanzado niveles de productividad y de competitividad que despiertan la envidia de otros actores económicos más establecidos. El Foro Económico Mundial con sede en Ginebra declaró en 2003 a Finlandia como el país más competitivo del mundo, y así continuó en 2004. Alcanzó este lugar después de superar a los Estados Unidos y Singapur. También llegó a clasificarse entre los primeros lugares de conectividad y compatibilidad de redes, y fue considerado el país que mejor respuesta ofrece la tecnología de la información y a las oportunidades de negocios por vía electrónica.

¿Cómo un país aislado, con altas tasas impositivas, pudo sortear la marea económica?

En primer lugar, este país siempre ha reconocido que su prosperidad radica en mirar hacia fuera, al resto del mundo. Esto solía ser una especie de maldición en el pasado dominado por las actividades de manifactura. Al tener pocos recursos naturales, el país era vulnerable a las oscilaciones de los precios de la energía. Finlandia fue también una de las pocas regiones, fuera del antiguo bloque soviético, en derramar una lágrima, aunque quizá fuese de cocodrilo, por el derrumbe de la Unión Soviética. La URSS era uno de los socios comerciales más importantes de Finlandia. Las visitas al otro lado de sus fronteras contribuían a la buena marcha del sector turístico finlandés. El colapso del gigante comunista supuso que las cifras de la balanza de pagos de Finlandia sufrieran una caída drástica. Finlandia se enfrentó al ambiente internacional despojada de sus antiguas certezas, y a una economía interna que mostraba todos los signos de encontrarse en fase Terminal. Los finlandeses son un pueblo con ingenio, y comprendieron con resolución que la salvación sólo podía llegar a través de la apertura hacia el resto del mundo.

Además de ser un pueblo con mentalidad abierta, su nivel educativo es muy alto. Al igual que en otras partes de la península escandinava, el dominio del inglés es generalizado, aunque para los finlandeses esta destreza lingüística constituye una necesidad básica. Los finlandeses se enorgullecen de su lengua vernácula, el fines, pero son lo suficientemente sabios como para entender que sólo los finlandeses (y los estonios) pueden aprenderlo. El fines es un idioma muy complejo, sin ninguna relación con las lenguas indoeuropeas como el sueco y el ruso. Son pocos los extranjeros que se atreven a aprender a fondo este idioma. Desde hace mucho, los finlandeses se han visto forzados a comunicarse con el resto del mundo por medio de la plataforma lingüística del inglés. El conocimiento del inglés es necesario en Finlandia para avanzar en la formación educativa, puesto que muchos libros de texto ingleses y estadounidenses para los grados de preparatoria y universitarios no se traducen a fines.

Además, el inglés es el idioma que se habla en las reuniones de alta dirección en empresas como Nokia (la empresa más grande de Finlandia). Así, el inglés no se percibe como una amenaza, si no como una oportunidad. La instrucción en este idioma comienza desde las edades muy tempranas en las escuelas finlandesas, y cada vez son más las materias académicas que se imparten usando el inglés como puente. Esta es una de las razones por las cuales las universidades finlandesas reciben contingentes excepcionalmente grandes de estudiantes extranjeros.

Con amplitud de las miras y el dominio del inglés, los líderes y directores finlandeses adquieren una perspectiva nacional y global casi de manera automática. Los altos ejecutivos en el sector corporativo finlandés también tienen una mentalidad abierta y buscan contratar y aprovechar a los mejores talentos, venga de donde vengan. Por ejemplo, dos de los directores de mas alto nivel de Nokia son extranjeros, uno Noruego y otro estadounidense, y la bolsa de valores finlandesa esta dirigida por una empresa sueca, OM.

El ingrediente final de esta historia de éxitos es el apetito insaciable de los finlandeses por la tecnología. La Internet fue adoptada con entusiasmo a mediados de la década de 1990. Cada departamento del gobierno local y oficina de turismo tuvieron presencia en la red desde un principio, la mayoría de sus páginas web están en Finés, pero prácticamente todas ofrecen traducciones al inglés en otra parte del sitio. En todas las escuelas, bibliotecas públicas y muchos otros lugares públicos se han promocionado terminales para navegar en la red. En 2002, Finlandia tuvo una de las tasas de conexión a Internet más altas del mundo: 230 conexiones por cada 1000 personas. Finlandia registró en términos de porcentaje, más personas en línea de cualquier otro país: 1.5 millones de personas, de una población de cinco millones, usaron la Red en al menos cinco días a la semana.

Finlandia es propensa a ocupar los primeros puestos en los cuadros de competencias (véase la figura 1.1). Se mantiene como primer lugar en el uso de teléfonos celulares. A finales de 2002, más del 87% de los finlandeses tenía un teléfono móvil. Ello hizo que se excediera con mucho el número de líneas, pero esto no es de sorprender en el hogar de Nokia, que actualmente posee una tercera parte de la participación del mercado global. Aunque la empresa está muy orgullosa de sus raíces y de su sede finlandesa, sabe también que sus operaciones en el mercado interno corresponden a menos del 1% de sus ventas globales.

Nokia no alcanzó su posicionamiento global por casualidad. Esta compañía tiene sus orígenes en una empresa maderera fundada en el suroeste de Finlandia a mediados del siglo XIX. En la década, la empresa cambió de giro para dedicarse a la electrónica de consumo, pero sufrió una grave derrota por parte de la competencia japonesa. De hecho, la empresa estuvo a punto de quebrar a principios de la década de 1990. Sin embargo, logró recuperarse gracias a la innovación y al establecimiento de agresivas estrategias de investigación y desarrollo. Pero no se duerme en los laureles. En 1994, Jorma Ollila, director ejecutivo de Nokia, tomó una decisión verdaderamente histórica: el futuro de Nokia estaría desde entonces en las telecomunicaciones móviles. A partir de ese año, la empresa ha ido logrando implacablemente un éxito tras otro en este mercado. Además, se ha desprendido de su participación en las muchas otras áreas en las cuales estaba involucrada.

Finlandia ha comprobado los beneficios de una economía basada en el conocimiento. Gran parte de ello fue consecuencia de un compromiso de innovación que ya existía. Cuando surgen los problemas es preciso resolverlos. Las soluciones pueden luego comercializarse en el extranjero.

Los finlandeses siempre han sido realistas. Saben que no pueden permanecer ocultos entre los bosques de su país, en la cima de Europa: deben ser participativos. Han demostrado que una total participación en la economía global puede cambiar el lugar que una nación ocupa en el mundo y poner en evidencia que el resto del mundo es un espacio del cual no debe sentirse temor. Esta apertura a la economía global ha estimulado a varios inversionistas, como los fondos de pensión estadounidenses, a adquirir acciones corporativas finlandesas. En la actualidad, más del 60% del capital finlandés está en manos de extranjeros. A medida que las empresas finlandesas se apoderan con dinamismo del escenario global, los estudiantes y los turistas acuden en masa a la tierra de los suomi*.

Finlandia no es el único país de la península escandinava que ha adherido a la economía global, en especial a través del canal de la tecnología. Su vecina Suecia es la sede de Ericsson, otro líder en la provisión de tecnología móvil y en el desarrollo de numerosas plataformas técnicas.

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