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comunidadenlared. Uno de los grandes debates abiertos en el campo de la gestión de comunidades, es el del grado de participación de los integrantes en una comunidad. Durante mucho tiempo ha predominado la idea de la pirámide “90-9-1” (un concepto que hasta donde yo se ha sido popularizado por Jacob Nielsen pero, según dice el propio Nielsen,  desarrollado por William C. Hill.

Según este concepto, en una comunidad online cualquiera, un 90% de los usuarios se limitan a leer las colaboraciones del resto, pero no participan. Un 9% son “editores”, es decir , modifican o comentan de