Emprende Futuro

… o qué hemos estado haciendo durante estos meses

Una de las principales fortalezas que se destacan en los empresarios es la capacidad para concretar las cosas, para ejecutar tareas, para realizar sueños. La capacidad de reunir recursos y organizarlos en función de objetivos. La capacidad de no quedarse en las intenciones y pasar a la acción. La organización, la planificación, la eficacia, la rentabilidad y la creación de riqueza. En muchos sentidos, los empresarios se han vuelto el modelo de vida, el ideal social, en el tiempo en que vivimos, un mundo de necesidades y urgencias, en que las instituciones públicas y de la cultura no son capaces de responder a los ciudadanos.

Sin embargo, ser empresario grande o pequeño, ser emprendedor como la suma de la capacidad de innovar, construir empresas, acumular dinero, es mucho más que la capacidad de gestionar un negocio. Realmente, un empresario para desarrollarse y sobrevivir no puede ser sino una persona abierta a posibilidades, maestra en relaciones, plástica ante los cambios y apasionado por la invención.

Quizás una de las capacidades más características de los empresarios es la capacidad de inventar posibilidades en la incertidumbre no reglada del futuro. Antes de iniciar el negocio, antes de invertir y tomar riesgo, nada ni nadie le dice que es lo que debe hacer ni le garantiza que lo que haga valdrá la pena. En eso está solo en la soledad de su irrenunciable libertad y responsabilidad de hacerse cargo de su futuro. La más radical invención está en inventar un espacio, unas fronteras, siempre móviles, y un horizonte de sentido que se transforma en objetivo, planes, expectativas y energía de vida para muchos otros.

La materia prima de ese invento está en su curiosidad, en la apertura a mundos diversos, a lo marginal de sus inquietudes, en la atención a lo que ocurre en mundos paralelos al propio. En la capacidad de poner toda su energía en sus propios proyectos, pero sin perder la curiosidad por otros mundos, otras energías, otros sueños y juegos que movilizan otras voluntades. En ellas aparecen las oportunidades, las anomalías, lo que falta, o respuestas a lo que en su propio mundo no tenía respuesta. Esos mundos diversos están en la propia ciudad, en otras regiones lejanas, y ahora en el universo de internet.

Ser empresario y buscar lo seguro no es una buena combinación. Los empresarios saben realizar sueños, transformarlos en proyectos autosustentados, pero ahí no termina la ambición del empresario. El empresario se divierte más en el proceso que en la meta. De hecho, muchos amplían sus empresas, las transforman, las venden o comienzan otras paralelas, a poco de consolidar sus proyectos. Tienen un gusto genuino por la aventura y el riesgo, por desafiarse poniendo metas difíciles y hasta imposibles.

La plasticidad de la curiosidad y la aventura, producen un ser flexible, adaptable, atento a los cambios, con capacidad y gusto por adaptarse y adaptar su negocio, su organización y sus planes. Desde la revolución tecnológica, la interconexión global de negocios a la crisis financiera, hacen imprescindible construir planes, organizaciones y ofertas en permanente modificación. Mirarlas como conversaciones abiertas entre personas y no como edictos sagrados, ayuda a aceptar y disfrutarlas como un trabajo que nunca se termina.

Un inversionista financiero en un teórico estado puro podría mirar solamente los indicadores de rentabilidad y riesgo ante una empresa en posibilidad de invertir. Un empresario no decide por lo rentable, hace que su proyecto se transforme en rentable. El empresario no sólo evalúa, sino que actúa y transforma los contextos y sus condiciones. Un empresario se enamora de sus inventos, se apasiona con sus proyectos. No existe una verdadera diferencia entre su propia identidad personal y la identidad de su empresa. A veces, puede parecer un poco loco, pegado en un solo tema, pero ese es el costo de apasionarse, cuidar, madurar una posibilidad imaginada y transformarla en una realidad social.

La disposición a colaborar, asociarse y moverse en redes. Los empresarios no son seres aislados, que maquinan sus proyectos en un cubículo silencioso para luego actuar. Sus inventos y sus decisiones emergen en medio de las conversaciones sociales, en la opinión, en el dato, la viñeta del periódico, ahora en el twitteo de sus amigos. Las redes son otra fuente de apertura, de oportunidades, alertas ante dificultades, de socios y patrocinadores. Las redes no le impiden trabajar, son el trabajo. Las redes son conversaciones de compromisos, de afectos, de futuro. La mente del empresario no está en su cabeza, ni siquiera en su pc. Está distribuida en la mente de su red social, en la inteligencia repartida y fortalecida en la suma de contactos con otras personas comprometidas y competentes cada una en lo suyo.

Nuevas Aperturas

Los últimos treinta años han acelerado el fenómeno de las empresas como redes flexibles globales en transformación permanente, desde clientes repartidos por todo el mundo, a plantas de producción distribuidas, al diseño y las finanzas muchas veces también repartidos por el mundo. Al mismo tiempo, fenómenos como la energía como costo crítico o como contamínate ya inaceptable, como el sometimiento creciente al escrutinio público, o como ahora la complejidad de la red financiera, con efectos mariposa instantáneos, como la crisis que sumerge al mundo. El las tecnologías, el medio ambiente, los grupos de interés, la energía, los mercados gigantes emergentes en Asia, la diversidad de gustos y la exigencia de los consumidores. Todo urge a los empresarios a una sensibilidad profunda por su entorno cambiante y su adaptación.

Aquí unos breves ejemplos de nuevas aperturas de los empresarios:

Va quedando claro que los empresarios de verdad no sólo ni principalmente se mueven por egoísmo por intereses inmediatos, sino que saben mediar su propio interés con el interés de los otros actores, pero como una pulsión constitutiva de servir, de aportar valor a otros seres humanos.

Los empresarios han descubierto que colaborar en redes puede ser un muy buen negocio. Hoy IBM, BMW, P&G, DELL, por sólo nombrar mínimos ejemplos de grandes empresas, generan sus nuevos negocios a partir de redes libres y abiertas de clientes y desarrolladores repartidos por el mundo.

Los empresarios se dan cuenta que cuidar el medio ambiente y la cultura es una inversión ineludible. La evidencia de las consecuencias medio ambientales del desarrollo basado en el consumo creciente de producción, energía y consumo se va transformando en una demanda de clientes y ciudadanos ante las empresas. Pero, también descubren que hay oportunidades en la identidad cultural y el cuidado del ambiente para hacer nuevos negocios y atraer nuevos clientes.

En el fondo de las capacidades y sensibilidades de los empresarios están desarrolladas dimensiones constitutivas de los seres humanos, que por cultura e ideología, se esconden en el discurso liberal individualista y en la mirada burocrática estatista, quedando una caricatura de máquina egoísta de acumulación en función de intereses individuales e inmediatos.

Ser empresario, ser emprendedor consiste en asumir la apertura ineludible del futuro, de no tener plan preestablecido, de estar obligados a literalmente inventar horizontes de posibilidades que nos movilicen sin promesa ni garantía que nos asegure. Donde la única garantía y mitigación del riesgo está en la capacidad de colaborar y sumar a otros, en la red como relaciones y contactos pero también red de circo que nos contiene cuando nos caemos del trapecio.

Emprender no es principalmente un asunto de cálculo, antes es necesario inventar una oferta y el compromiso con realizarla. Eso lo da la imaginación y la pasión. El empresario no es un ser racional que toma decisiones a partir de sus intereses y el procesamiento de información. Eso quizás, aunque tampoco, lo hacen el encargado de contabilidad o compras. El empresario es ante todo un ser sensible a las posibilidades, y por lo tanto a otros seres humanos, a capturar las conversaciones, a escuchar las preocupaciones de otros. De ahí viene su fuerza, la originalidad de sus ofertas, su fortaleza para lidiar con el riesgo y la incertidumbre. Importa también saber gestionar finanzas y recursos, hacer planes y modelos, pero eso se puede contratar. La imaginación, la apertura, la pasión y el arrojo para emprender no son reemplazables.

Ese es el espíritu que nos interesa dejar en el centro de nuestra relación con las empresarias de América Latina. Un proceso que no se agota en cinco ni diez semanas. Esa es la invitación de lo que importa continuar cultivando como comunidad de afectos y como red de oportunidades y aprendizaje. Pero ahí está la esperanza fundada para transformar nuestros países en pueblos más ricos, más solidarios y más democráticos, donde tener un orgullo genuino de habitarlos y compartir.

Gracias amigas, continuamos encontrándonos en la web desde el 13 de Abril,

También gracias a cestas.org por la invitación a participar en este hermoso proceso.

Ricardo Román