Emprende Futuro

Fernando Flores en su blog nos comparte una serie de artículos que permiten hacer un panorama inicial de las raíces y evolución de la disciplina de coaching. En mi experiencia, el descubrimiento de Fernando Flores tiene el poder de (1) haber alineado las dimensiones de lenguaje, historia y biología para comprender y construir con seres humanos, pero al mismo tiempo tuvo la agudeza de (2) proyectarlo en las organizaciones, compañías de talla mundial como IBM o Cemex, con lo que pasó de enfocarse en individuos y equipos a apoyar procesos de focalización estratégica, transformación cultural y diseño de procesos de negocio, con resultados destacados por diversos premios y líderes de opinión mundial como The Economist, Wired o NYT, entre muchos otros. La otra dimensión de virtual genialidad, por lo adelantada (diez años antes del PC y veinte antes de la web), fue (3) el poder que adquiriría la informática en mundo, no como máquinas de cálculo e información, sino como espacios de diseño y de redes de conversación: desarrolló con éxito el Coordinador quince años antes que se masificara el email. Una cuarta dimensión es (4) la comprensión de la identidad de los seres humanos, basada en el compromiso, como creadores de historia: aunque la tradición condiciona en parte el futuro, permite descubrir posibilidades de cambio en la sensibilidad a las anomalías y el compromiso en superarlas. La verdadera vida está en hacerse cargo de los propios intereses e insatisfacciones, la verdadera realización está en aportar valor a otros seres humanos, sea como negocio, política, arte o familia. La principal ventaja de Fernando Flores, más que en la profundidad y amplitud de sus descubrimientos y realizaciones, está en la convicción que los seres humanos cambian y en dejar cero espacio a la resignación. Queda mucho por profundizar y difundir los aportes de Fernando Flores, no sólo en coaching sino en comunicación, gestión, innovación y educación, en fin a una comprensión de los fenómenos humanos en estos tiempos complejos de cambio y confusión. Sobre todo, recuperar sentido y compromiso ante la desorientación y la complacencia. Aquí los artículos:

 

Qué es y qué no es coaching

En términos generales se puede decir que el coaching es:

- Un proceso confidencial donde todo queda entre el coach y el cliente;

- Trabajar con personas de éxito para moverlos a niveles excepcionales, o ayudarlos a tener un crecimiento rápido, aunque también puede ser utilizado para sobrellevar problemas;

- Una técnica probada para sacar lo mejor del rendimiento de las personas;

- Un proceso de crecimiento continuo del cliente en conciencia y responsabilidad;

- Un proceso orientado a la acción y focalizado en el logro;

- La creencia de que el cliente tiene las respuestas pero muchas veces no puede verlas;

- Una metodología basada en mirar hacia delante que construye sobre las habilidades del cliente y asiste al cliente a moverse entre temas;

- Una relación en el tiempo (a menudo corta, a medio plazo)

- Más que un consultor que juega un papel de experto con el cliente para aportar metodología y conocimiento a una situación particular

Sin embargo, hay veces en las que el coaching se puede confundir con otras cosas, por lo que a continuación voy a listar algunas cosas que NO ES el coaching:

- NO ES una terapia donde se trata con personas que necesitan ayuda para estar emocionalmente sanos;

- NO ES dar consejo o servir como consultorio;

- NO ES un proceso pasivo o de validación;

- NO ES parte de un proceso de retroalimentación, clasificación, etc.;

- NO ESTA dirigido por la gerencia de una empresa;

- y sobre todo, NO ES acerca del coach

 

2). Un recorrido por las raíces filosóficas del coaching

En Management Coaching Economía, por Leonardo Ravier: se dice que el término “coaching” remonta sus orígenes al siglo XV, en la ciudad húngara de Kocs, situada a unos 70km de Budapest y de Viena. Este poblado, parada obligada de viajeros, dio origen al nombre de un carruaje particular denominado “kocsi” (pronunciado “cochi”), que luego se tradujo al alemán como “kutsche”, al italiano como “cocchio” y al español como “coche”.

Así, etimológicamente, el término “coach” deriva de un medio de transporte. Y, de alguna manera, el coaching sirve para transportar a las personas del lugar donde están hasta el lugar donde desean estar.

El conductor del carro (o “coach”, sirve de guía para el coaching) facilita el proceso de desplazamiento del cliente (o “coachee”) pero no decide el rumbo a seguir.

Las raíces del coaching en la filosofía antigua

Leonardo Ravier, en un artículo publicado en Coaching Magazine, define al coaching como “una disciplina catalizadora del potencial de los seres humanos, el resultado de interrelaciones espontáneas y evolutivas que, a lo largo del pensamiento humano, han ido desarrollando lo que hoy empezamos a conocer como coaching y que sigue en permanente evolución o cambio. Y no constituye un producto deliberado de un solo ser humano o producción de un grupo específico”.

Así, a lo largo de la historia, filósofos de diversas corrientes de pensamiento han aportado al desarrollo de la disciplina.

La mayéutica socrática es, quizá, el primer antecedente. Sócrates, a través de preguntas reveladoras, orientaba a sus interlocutores en la búsqueda de la “verdad”, exponiendo las bases de sus falsas creencias.

Así, los diálogos platónicos, basados en una secuencia de preguntas y respuestas entre lo que podríamos llamar “coach” y “coachee”, constituyen un antecedente del método del coaching.

Todavía en la antigua Grecia, la ética aristotélica, basada en la búsqueda de la felicidad, sigue siendo la gran motivación que subyace a las sesiones de coaching.

Las raíces del coaching en la filosofía moderna y contemporánea

En la época moderna, el método fenomenológico de Edmund Husserl, el pensamiento existencialista de Jean Paul Sartre y la psicología humanista terminan de moldear las bases filosóficas del coaching.

La capacidad de tomar conciencia sobre lo que nos ocurre y el planteo de un proyecto de vida es inherente a la reflexión desarrollada en una sesión de coaching, que como material de análisis debe ser tratada libre de censuras y prejuicios.

 

3). Las correintes contemporáneas del coaching

Los aportes constructivistas a la filosofía del lenguaje han sentado las bases del “coaching ontológico” (literalmente “entrenamiento del ser para su re-diseño”), que considera al lenguaje como un determinante fundamental de nuestro ser y hacer.

Los nombres más resonantes de esta corriente son Werner Erhard Maturana, Fernando Flores, Echeverría y Olalla.

El coaching también ha recibido una importante influencia desde la psicología del deporte a través del trabajo de Timothy Gallwey, quien desarrolló una metodología de entrenamiento denominada “The inner game” (el juego interior).

Este puede ser el ejemplo más claro de cómo el deporte pudo influir en las técnicas de coaching o bien cómo el coaching aporta el concepto de juego interno, como condición de desarrollo de las acciones externas.

Así, sobre estas bases filosóficas y metodológicas, desde la década del ‘80, el coaching se ha difundido mundialmente como profesión, adquiriendo una identidad propia y las áreas de incumbencia que hoy conocemos: life coaching (coaching personal), executive coaching (coaching ejecutivo) y corporate coaching (coaching organizational o business coaching).

En definitiva, si bien sus raíces se remontan muchos cientos de años en el pasado, el coaching como disciplina autónoma es relativamente novedoso y se encuentra en constante evolución.

 

4) Las corrientes actuales del "coaching"

jgarteizf.wordpress.com. Una vez tenemos clara la función del “coach” y las influencias que ha recibido de la filosofía y la psicología, ahora sería interesante conocer las tres líneas que más han aportado al coaching, alguna de las cuales puede seguir vuestro “coach“.

Estas corrientes se pueden catalogar según sus fundadores, el país donde han surgido y su filosofía. Así tenemos el Coaching Norteamericano, cuyo fundador fue Thomas Leonard; el Coaching Europeo o Inglés, cuyo fundador fue Timothy Gallwey y Jhon Whitmore; y el Coaching Sudamericano u Ontológico cuyo fundador fue Fernando Flores, Rafael Echevarria y Julio Olalla.

El Coaching Estadounidense cuenta con una de las comunidades de coaches más grande del mundo, Coach Ville. La metodología utilizada con este sistema tan pragmático incentiva la autoestima, motiva a la acción y pone a prueba a sus clientes a través de nuevos desafíos.

El Coaching Europeo pone el énfasis en el ser humano, en su potencial interior y en la capacidad de elección de una vida mejor. Es clara la influencia de la Psicología Humanista; la influencia de Timothy Gallwey, autor del libro “The inner game”, el cual indica que “el juego interior” tiene lugar en la mente del jugador, y juega contra los obstáculos del miedo y la desconfianza de uno mismo; y de Jhon Whitmore, para quien el coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo el desempeño de la misma.

El Coaching Sudamericano u Ontológico es el “entrenamiento del ser”. Explica al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico, donde las conversaciones son la clave para entender cómo somos los seres humanos. La Ontología del Lenguaje de Rafael Echevarría está basada fundamentalmente en trabajos previos desarrollados por Fernando Flores, Humberto Maturana, Niestzche, Heidegger, Wittgestein y Jhon R. Searle.